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常见的体检软件问题有哪些?

发布时间:2023-10-30 11:04:48

随着人们对健康越来与重视,体检业务也越来越繁忙,体检行业市场竞争越来越严重,复杂多样的需求也逐年增加,传统的体检系统无法支持快速增加的业务及管理需求,新业务扩展、收付款分析与跟踪、通过服务提高体检费、成本及绩效管理等需求无法满足!

优秀的体检系统,可以有效提高体检工作的效率和服务质量,增强竞争力,全面提升体检机构形象,更好地为体检者服务。因此,选择一个好的体检系统成为现在众多体检机构关注的重点。

现阶段,市场上体检软件品牌如雨后春笋般出现。但随着数量的增加直接导致质量的的参差不齐,许多体检中心在使用体检软件的过程中,频发各种各样的问题,直接影响体检工作。

常见的体检软件问题有哪些?

常见的体检软件问题有哪些?

1.功能不完善,有新业务时很难支持

许多体检软件由于没有充分的行业背景和研发实力,导致软件功能不完善,在体检中心遇到新业务时很难兼容支持。

2.使用不便,功能不人性化

因为设计问题,导致体检软件操作比较繁琐。例如,数据输入功能操作繁杂,程序繁琐,需要花费大量时间和精力,影响工作进程。

3.收付款管理不够智能

对于个检客户,不能支持移动支付,导致缴纳窗口排起长队,耗时又耗力。对团检客户缺少提醒缴费功能,导致费用收缴不及时。

4. 漏洞多,系统不兼容

在使用过程中一旦出现问题,不论大小都会严重影响正常体检工作的进行,死机、系统崩溃是常有的事,偶尔也会出现一些功能无法使用的情况。还有一些体检软件与其他系统不兼容,影响了体检工作的后续进行。

5. 售后处理不及时

问题反馈长期得不到有效处理,软件几年才升级一次,甚至从不升级,软件公司没有专门的售后服务,说多了都是泪。

此外,还有许多琐碎的问题,在这里就不一一赘述了。