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网星体检系统可解决体检中心多个难题

发布时间:2021-04-28 17:31:24

随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,参加定期健康体检的人群越来越多。医院体检中心所接待的多为单位团体,大批量人群在短时间内集中到达。密集的人员环境使体检中心的服务质量和环境舒适度受到影响。即使针对此情况制定相应的管理流程,大量集中的体检人员也让体检工作不能顺利的完成。

健康体检是一项综合的医疗服务过程,在整个健康体检过程中,医生和相关学科专业人员共同完成健康检测、健康分析、健康评估、健康咨询等,受检者在关注医疗技术水平的同时,更注重整体的优质服务。团体健康体检时,较多人群在短时间内集中到达,给管理工作增加了难度。

即使有了系统化的工作流程还是不能保证服务质量和环境舒适,难道就没有其他的办法了吗?

办法还是有的,那就是安装体检系统。原因在于即使很多体检中心已经将流程梳理的十分清晰,工作划分的非常细致。但在流程执行时仍会因为工作人员自身原因及体检者的配合程度而影响实现效果。如果采用体检系统就可以大大避免由于人为因素而导致体检流程执行上的不达标。

我就曾经见过一位有口音的老大爷到体检中心去登记体检,结果和咨询台的护士交流了半个小时也没办好体检单。就因为他的名字里有一个生僻字,再加上口音问题无法表述清楚。而不能确定体检者姓名咨询护士又不能为他办理业务,导致这位客户就这样流失了。像这样的事例还有不少,而且每一个都很有代表性。

然而有了体检系统工作人员在操作的时候就规范了很多,体检流程执行起来就会顺畅许多。比如前面那个例子,如果体检中心安装了体检系统就可以通过身份证读取设备读取体检者身份证上的个人信息,快速为体检者建立好体检档案。

一些优秀的体检系统不但考虑到了这些问题,而且对体检流程中出现的各个问题都逐一分析并找到了便捷的解决方式。

河北网星软件有限公司开发的体检系统就是这一类体检系统。从团体体检的体检单录入到预约体检系统;从自动排检到快速生成体检结果;从体检质量控制到自定义体检报告模板。众多工作都是体检系统自动化文成,让医护人员将更多的时间和经理投入到提升服务质量上。